- Informasi

Solusi Atasi Lazada Paylater Tidak Bisa Digunakan

Saat ini, fitur pembayaran Paylater sudah tersedia di berbagai e-commerce, salah satunya Lazada. Meski memudahkan pengguna dalam bertransaksi, pembayaran menggunakan paylater terkadang mengalami masalah dan tidak berfungsi. Lalu, bagaimana solusi atasi Lazada Paylater tidak bisa digunakan?

Terdapat beberapa cara mengatasi Lazada Paylater tidak bisa digunakan. Cobalah beberapa cara di bawah ini untuk mengatasinya.

  1. Mengaktifkan Fitur Pembayaran Paylater

Jika kamu belum mengaktifkan fitur pembayaran Paylater di akun Lazada, maka fitur ini tidak bisa kamu gunakan. Oleh sebab itu, kamu harus melakukan aktivasi pembayaran Paylater terlebih dahulu. Untuk mengaktifkan fitur Paylater, kamu bisa mencoba langkah berikut:

  • Pastikan kamu sudah memiliki aplikasi Lazada pada ponsel, lalu login pada akunmu.
  • Setelah login pada akun Lazada, kamu akan melihat menu Lazada Credit di sudut kanan bawah aplikasi.
  • Klik “Aktifkan Sekarang” untuk mendapatkan limit Lazada Paylater.
  • Setelah itu baca dan pahami semua  syarat serta ketentuan yang tertera di situ sebelum menyetujui untuk mengaktifkan Lazada Paylater.
  • Jika kamu setuju terhadap semua syarat dan ketentuannya, beri ceklis pada kolom persetujuan.
  • Lalu, klik tombol “Aktifkan Sekarang”. Aplikasi akan mengarahkan kamu untuk mengisi formulir.
  • Kamu harus mengisi beberapa data, foto KTP, dan swafoto bersama KTP untuk keperluan verifikasi data. 
  • Jika sudah selesai mengisi data dan verifikasi, klik “Submit”.

Lazada akan memproses pengajuan aktivasi Paylater kamu. Jika pengajuan aktivasi mendapat persetujuan dari pihak Lazada, mereka akan memberitahumu melalui aplikasi dan email.

Lazada memiliki beberapa mitra dalam pembayaran. Seperti Kredivo, OVO, DANA, Cicilan, Lazada Credit, dan lain sebagainya. Jika kamu sudah menjadi member Kredivo, belanja di Lazada akan semakin mudah.

Setelah memilih semua belanjaan, kamu hanya perlu checkout saja dan memilih metode pembayaran Kredivo. Untuk transaksi di atas Rp200 ribu akan ada konfirmasi pembayaran dengan mensubmit kode OTP yang dikirimkan ke handphone kamu.

Namun, untuk cicilan minimal total belanjaan sebesar Rp500 ribu. Tenor yang bisa dipilih 3 bulan tanpa bunga alias no persen, 6 bulan atau 12 bulan dengan bunga rendah hanya 2.6% saja per bulan.

Salah satu benefit Kredivo yang tidak didapatkan dari fintech lainnya adalah limit kredit yang bisa mencapai Rp30 juta bagi member premium. 

  1. Memperbarui Aplikasi Lazada

Paylater Lazada aktif tapi tidak bisa digunakan? Coba cek di Google Play Store atau App Store, apakah terdapat pembaruan versi pada aplikasi Lazada kamu. Aplikasi yang belum diperbarui bisa menyebabkan masalah pada beberapa fitur termasuk Paylater.

Jika terdapat notifikasi bahwa aplikasi Lazada perlu diperbarui, segera perbarui aplikasi kamu. Supaya tidak perlu repot-repot memperbarui aplikasi setiap ada versi terbaru, kamu bisa mengaktifkan mode “Perbarui Otomatis”.

  1. Mengubah Nomor Ponsel 

Lazada menjalin kerja sama dengan beberapa mitra paylate. Jika nomor ponselmu di akun mitra paylater dan Lazada berbeda, Paylater biasanya tidak bisa digunakan. Hal ini dikarenakan fitur Paylater perlu menyinkronkan nomor ponsel kamu pada kedua akun tersebut.

Jika masalahnya seperti ini, kamu cukup mengubah nomor ponsel pada salah satu aplikasi. Sinkronkan nomor ponsel kamu di kedua akun tersebut supaya fitur Paylater bisa kembali digunakan.

  1. Melunasi Seluruh Tunggakan Cicilan

Kamu masih memiliki tunggakan cicilan di Lazada atau mitra paylater? Hal ini dapat menyebabkan fitur Paylater tidak bisa kamu gunakan sebagaimana mestinya. Oleh karena itu lunasi seluruh tunggakan cicilan pada akun Lazada maupun mitra paylater kamu supaya dapat kembali menggunakan fitur cicilan di Lazada.

  1. Menghubungi Call Center Lazada

Sudah mencoba seluruh cara di atas tetapi Lazada Paylater kamu masih tidak bisa digunakan? Cara terakhir yang dapat kamu lakukan adalah menghubungi Call Center Lazada. Kamu bisa mencari tahu kontak Call Center di situs web resmi Lazada.

Penyebab Lazada Paylater Tidak Bisa Digunakan

Kamu mungkin bertanya-tanya, kenapa Lazada Paylater tidak bisa digunakan? Ada beberapa penyebab hal ini bisa terjadi, antara lain:

  1. Kamu belum mengaktifkan Fitur Lazada Paylater
  2. Terdapat pembaruan versi pada aplikasi Lazada, tapi kamu belum memperbaruinya
  3. Perbedaan nomor ponsel pada akun Akulaku dan Lazada
  4. Terdapat tunggakan cicilan yang belum dibayar

Itulah solusi atasi Lazada Paylater yang tidak bisa digunakan. Kamu bisa mencoba cara pertama hingga keempat terlebih dahulu, kalau tidak bisa juga baru coba cara terakhir.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *